1. 문제제기 – ISSUE 인지
난제 혹은 혁신 아이디어가 필요한 분야를 정확히 인지하는 단계입니다.
2. 문제해결 방법 도출
고객의 니즈(드러난 또는 숨겨진)를 파악하고, 직관 기반의 혁신 아이디어를 도출합니다.
3. 해결방법 분석 및 검증
도출된 아이디어에 대해 팀원들과 자료 분석 및 치열한 논의를 거쳐 타당한 해결책으로 확정합니다.
4. 최종 정리 및 완성
제품은 설계/샘플 제작, 서비스는 핵심 메시지 중심의 프레젠테이션 형태로 정리합니다.
5. 실행 및 관리
확정된 아이디어를 실행하고, 지속적인 관리와 피드백으로 실질적 혁신을 이룹니다.